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La CFDT considère que « la mise en place des maisons de l’emploi se révèle difficile » et elle émet des propositions « pour une gestion plus efficace » dans un texte du 24 août 2005;
Un des dirigeants, Jacques Rastoul, chargé des très petites et petites entreprises, regrette que ce soit sur le cœur de leur mission que les difficultés se cristallisent. « Chaque opérateur est enfermé dans sa logique propre, dans sa gestion verticale, dans ses propres critères. Pour une coordination locale efficace au sein des maisons de l’emploi, la question d’une coordination nationale se pose inévitablement. » Pour la CFDT, les maisons de l’emploi « n’ont pas forcément besoin de murs. Elles devraient le plus souvent coordonner les acteurs, instituer des lieux d’accueil identiques et multiples à partir de lieux publics et privés existants ». Il s’agit d’éviter la récupération politique et l’effet d’affichage, déjà observé par les syndicalistes dans certaines communes. Pour eux, les moyens devraient être concentrés sur a gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences et des approches innovantes d’accueil et de suivi des personnes éloignées de l’emploi. La confédération pose alors la question « de la qualification du personnel de premier accueil, qui devrait développer des compétences multiples, et de celle des 3 600 agents de l’Anpe payés par l’Unedic qui devraient être affectés aux maisons de l’emploi ».
Jacques Rastoul soulève également le problème du public accueilli. « Il est nécessaire de soutenir les maisons de l’emploi ouvertes sur tous les publics, cadres compris. La segmentation des publics est contestable. L’Apec (Agence pour l’emploi des cadres), qui dispose de 30 centres régionaux, pourrait être un partenaire. » La CFDT est partie prenante dans les maisons de l’emploi du Lot et Garonne (en projet), de Vannes (Côtes d’Armor) et de Bressuire (Deux Sèvres).