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Dans le cadre des financements d’intérêt général qu’elles sont tenues d’accorder, une douzaine de Caisses d’Épargne (sur une vingtaine) ont mis en place en 2006 un réseau d’associations baptisé Parcours Confiance pour accompagner des personnes en difficulté sociale ou des microentrepreneurs. L’objectif est de lutter contre l’exclusion bancaire.
Chaque Caisse d’Épargne met en place une association chargée du dispositif. Un ou plusieurs collaborateurs y sont détachés et prennent en charge le suivi d'un nombre limité de personnes. La prestation prend la forme d'un accompagnement personnalisé financier (crédit de dépannage, suivi de compte personnalisé, services bancaire adaptés, soutien à la constitution d'une épargne de précaution, microcrédit professionnel...) mais aussi social et pédagogique (diagnostic social et financier, participation à des ateliers pédagogiques, soutien à la création d'entreprise…).
L’activité se fonde sur l’expérience Créa-Sol menée en Provence Alpes Côte d’Azur et sur celle de
Un partenariat a été conclu entre les fonds territoriaux de France Active, les caisses régionales d’épargne et les associations Parcours Confiance. Il vise à offrir aux créateurs un accompagnement financier complété d’un prêt de la Caisse d’Épargne garanti par France Active Garantie.
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